Al realizar una reserva, confirmas que has leído y aceptado estos términos y condiciones.

1. Reserva de hora

• Las horas de atención se reservan mediante la plataforma de agenda online.
• Para confirmar una reserva se solicitará un abono de $7.000, el cual será descontado del valor total del servicio contratado.

El abono tiene como finalidad confirmar la reserva y asegurar exclusivamente el horario seleccionado.

2. Modificación o reagendamiento

• Si necesitas modificar tu hora reservada, puedes solicitar un cambio de fecha u horario con al menos 24 horas de anticipación.
• En este caso, el abono se mantendrá y será utilizado para confirmar la nueva reserva.
• El reagendamiento estará sujeto a la disponibilidad de horarios.

3. Cancelaciones con menos de 24 horas

• Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación implicarán la pérdida del abono.
• Si deseas reservar una nueva hora, será necesario realizar un nuevo abono.

Esta condición se establece debido a que, una vez confirmada la reserva, ese horario queda exclusivamente destinado para tu atención y no siempre es posible ofrecerlo nuevamente a otra persona.

4. Inasistencias

• En caso de no presentarse a la atención sin aviso previo, se considerará como inasistencia y el abono será perdido.
• Para solicitar una nueva hora será necesario realizar un nuevo abono.

5. Retrasos

• Se recomienda llegar 5 minutos antes de la hora reservada.
• En caso de retraso, la atención podrá realizarse dentro del tiempo restante de la reserva, con el objetivo de respetar los horarios de los pacientes siguientes.
• Los retrasos superiores a 15 minutos podrán considerarse como inasistencia y estarán sujetos a la pérdida del abono.